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Serviços
- Elaboração de projetos de mudança.
- Gerenciamento da mudança.
- Criação de comunicação pró-ativa no processo de mudança.
- Verificação funcional das mudanças planejadas.
- Desenvolvimento e implantação de indicadores de mudança.
Motivos de Resistência as Mudanças
- Preconceito com o resultado: os membros afetados pela mudança tendem a fantasiar que as conseqüências serão sempre negativas.
- Receio de mais trabalho: as pessoas ficam predispostas a pensarem que a mudança trará aumento na carga de trabalho e redução de oportunidades.
- Necessidade de mudança de hábitos: exigência de mudança de hábitos que já estão internalizados.
- Falha na comunicação: os membros da organização não são devidamente comunicados sobre os motivos da mudança e as expectativas que devem ser geradas em função dela.
- Incapacidade de alinhar a organização como um todo: problemas para coordenar tudo que envolve a mudança, tais como, estrutura organizacional, sistemas, tecnologias, competências essenciais, conhecimentos, cultura e habilidades de seus integrantes.
- Revolta por parte dos colaboradores: é uma defesa criada pelos colaboradores por existir uma percepção de que a mudança é uma imposição e, portanto, tira o controle das pessoas.
Fonte: Gonçalves (2003), citando Boyett (1999)
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Tipos de projetos
- Implantação de estratégias e metas.
- Implantação de novos modelos de negócios.
- Alinhamento Organizacional.
- Renovação de processos.
- Aceleração da mudança cultural.
- Fusões e aquisições.
Os impactos das mudanças nas organizações
- Colaboradores com dificuldade de adaptação.
- Redução do comprometimento.
- Resistência às mudanças.
- Queda da produtividade.
- Comportamento inadequado.
- Redução da confiança.
- Queda do desempenho organizacional.
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